Règlement alternatif des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1 1 ODR-VO et § 36 VSBG: La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) que vous pouvez trouver à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous sommes disposés à participer à un arbitrage extrajudiciaire.